Los 5 errores clave que hacen fracasar el eLearning en las empresas

En un afan de hacer las cosas a su "modo" muchas empresas/escuelas crean sistemas de pseudo aprendizaje que a la larga los llevan al fracaso, vayan aquí algunas recomendaciones para evitar los principales errores que se cometen cuando se implementa el eLearning en los negocios:

1. Adquirir un Sistema Administrador de Formación, LMS (Learning Mangement System) innecesariamente caro y sobrado por demás en sus capacidades de acuerdo a las necesidades del negocio. 

2. Carecer del equipo profesional especializado en eLearning, de modo que su LMS lo llenan de basura y no lo optimizan desperdiciando muchas de sus bondades.

3. Confundir el e-learning con un simple e-reading incorporando al LMS textos planos que carecen de estructura didáctica, lo cual provoca en el capacitando su desaliento y su abandono, aburrimiento causado por el texto al faltar el diseño grato a la vista y la interactividad que mantiene despierta la atención y ágil la mente. El exito del eLearning consiste en aprovechar las funciones multimedia que permiten aumentar la capacidad de retención de lo que se aprende, inclusive sobre la práctica presencial,  como se muestra en  la imagen siguiente del cono de Dale. El blended learning es la solución optima a mi consideración.

4. Convertir el aprendizaje en una versión traicionera de la capacitación presencial, lo cual sucede en el momento en que el administrador del LMS lo transforma en capacitación sincrónica, es decir, todos al mismo tiempo, reflejando su afán de controlar al estilo nazi, un esquema donde el administrador está más interesado en la estadística que en el aprendizaje del capacitado, para él (o ella) lo que cuenta son los números de cuántos entran, qué tareas hacen, quiénes cumplen, etc. etc.

Este es un error muy grave, porque aquí viene a colación la frase que rompe con una de

las virtudes fundamentales del eLearning: el respeto al ritmo de aprendizaje de cada

persona, somos diferentes los seres humanos, pero más aún, en nuestra capacidad y

estilo para aprender. 

5. Impedir que cada capacitando construya su propia ruta de aprendizaje. A diferencia 
del sistema escolarizado, en donde super-maestros diseñan el currículum educativo para 
cursar primaria, secundaria, preparatoria y una carrera profesional, en la educación de 
adultos cada persona debe diseñar su ruta de aprendizaje.

En cualquier tema relacionado con la competencia laboral que ejerce un adulto, ya

conoce muchas cosas, pero otras no. En consecuencia, le resulta tedioso ponerse a leer lo
que ya sabe y, en cambio, le resulta muy interesante hacer una inmersión completa en 
aquello que le es útil y novedoso. La definición básica de las competencias nos recuerda que
 el capacitando debe ser responsable de su propio desarrollo, y en verdad funciona así, sólo 
debemos proporcionarles los recursos para que lo puedan hacer.

El eLearning bien aplicado es económico y muy efectivo, le trae a las empresas nuevas 
ventajas competitivas y conduce a la realidad de lo que conocemos como mejora continua.

El pseudo trabajo colaborativo en equipo!

El trabajo colaborativo es un tema que trasciende a nivel antropológico y cultural en los mexicanos precisamente por su casi inexistencia. Podríamos hablar ampliamente de los grupos no colaborativos que pululan por todos lados y siguen fomentando el principio de la cubeta de cangrejos para que todos sigamos iguales y aquel que intente sobresalir regrese al redil y a quién no le ha tocado trabajar con el típico polizón concha que al final simula que hace algo y sólo anota su nombre en la portada del reporte final.

La labor del docente/formador para cambiar esta actitud es muy grande ya que el mismo debe empezar por cambiar su actitud colaborando con sus pares y así adquirir esa cultura de cooperación /colaboración para predicar con el ejemplo. Y qué decir de las familias de los alumnos que la mayoría de las veces no permiten el trabajo colaborativo de los hijos al ser sobreprotectores y continuar la  tradición de competencia individualista que sólo conduce a que únicamente algunas personas lleguen a sobresalir sobre millones, perpetuando por siempre el mismo sistema del yoismo.

Se vislumbran cambios interesantes en la sociedad y educación mexicana debido a  las nuevas generaciones digitales nativas que ya están interactuando de una manera natural en los chats, el Facebook, el correo digital, etc. Ellos mismos ya están exigiendo esos cambios en las escuelas y negocios y esto apenas es el comienzo. 

Eso implica que los docentes deben subirse al autobús de la modernidad digital y aprender a utilizar las herramientas que faciliten el trabajo colaborativo de los alumnos. Ya se habla de nuevas corrientes pedagógicas como el conectivismo propuesta por Siemens, donde el alumno ahora busca el conocimiento disperso a través de las redes digitales y de esa manera ahora está aprendiendo. Y que decir del flipped classroom que propone que el alumno investigue, use, colabore a través de las redes digitales y el docente se vuelva en un consultor, un guru que resuelva solo dudas concretas para hacer el aprendizaje más significativo.